为深入推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，市红十字会紧紧围绕自身实际，从细微处着手，用实际行动做实“小民生”。

一是制定落实一批人道惠民政策。紧紧围绕贫困人群，制定完善大病救助、圆梦助学等办法细则，在实事依据完备的基础上，筹资30万元开展人道救助150人。制定完善“三献”捐献者常态化回访慰问机制，筹资10万元对历年来“三献”捐献者及家属全覆盖开展走访慰问，并对困难家属实行“一对一”帮扶。主动开展“博爱送万家”活动，通过筹资购买生活物资等方式，对全市1000户特殊困难群众进行集中走访慰问。

二是大力实施一批人道利民项目。主动会同市教育局和杭州同心博爱公益服务中心，在全市40所学校共同开展广杭东西部协作“壹起助力儿童平安”项目，提升青少年安全防护意识。紧紧围绕参与基层治理和服务，在全市7个重点村（社区）实施首批“博爱驿站”建设示范项目，通过知识宣传、健康义诊、志愿服务等活动，提升群众群防群治能力。实施应急救护培训场所功能提升项目，支持建设生命健康体验室，让公众更直观的体验应急救护常识，提升自救互救意识和能力。

三是积极改进和提高服务水平。紧紧围绕提升服务主动性，全面推行“多走一步”工作方法，主动梳理捐赠信息，开发并使用电子捐赠证书，主动向税务部门移交捐赠企业名单，确保捐赠税前抵扣政策落地落实。紧紧围绕助力优化营商环境，组织召开全市爱心捐赠企业代表座谈会，通报捐赠使用情况，搭建共建共享平台，主动听取意见建议，并广泛宣传企业形象。